سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ٩ يوليو ٢٠٢٦

تقدّم منصة أجر ("نحن") منصةً سحابيةً لإدارة تأجير السيارات. توضّح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها عند استخدامك لموقع ajer.io وخدماتنا، وكيفية استخدامها وحمايتها، والخيارات المتاحة لك. باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا فإنك توافق على الممارسات الموضّحة هنا.

١. المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب والنشاط التجاري: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، واسم الشركة، وبيانات السجل التجاري، ومعلومات الفوترة التي تقدّمها عند التسجيل أو الاشتراك.

البيانات التشغيلية: المعلومات التي تُدخلها في المنصة لإدارة نشاطك، مثل الحجوزات وسجلات الأسطول والمركبات والعقود والفواتير وسجلات الصيانة.

البيانات التقنية: عنوان الـ IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز ونشاط الاستخدام التي تُجمع تلقائيًا للحفاظ على أمان الخدمة وموثوقيتها.

٢. كيف نستخدم معلوماتك

لإنشاء حسابك وإدارته، وتقديم المنصة، ومعالجة الاشتراكات والمدفوعات.

لتشغيل الخدمة وصيانتها وتأمينها وتحسينها، ولتقديم الدعم الفني.

لإرسال الرسائل المتعلقة بالخدمة، وعند السماح بذلك، تحديثات حول الميزات والعروض. ويمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

٣. المشاركة والإفصاح

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. ولا نشاركها إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة (مثل الاستضافة ومعالجة المدفوعات) بموجب اتفاقيات تُلزمهم بحمايتها.

قد نُفصح عن المعلومات عند الاقتضاء بموجب نظام أو لائحة أو طلب قانوني صحيح، أو لحماية حقوق مستخدمينا وسلامتهم وأمن الخدمة.

٤. المدفوعات

تُعالَج المدفوعات عبر مزوّدي دفع خارجيين. وتُدار بيانات البطاقة مباشرةً لدى مزوّد الدفع ولا تُخزَّن على خوادمنا. ويخضع استخدامهم لمعلوماتك لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

٥. أمن البيانات

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية — تشمل التشفير أثناء النقل وضوابط الوصول والمراقبة — لحماية معلوماتك. ولا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، لكننا نعمل باستمرار على حماية بياناتك.

٦. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك طوال فترة نشاط حسابك أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، وبعد ذلك فقط بالقدر المطلوب للامتثال لالتزاماتنا النظامية وتسوية النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا.

٧. ملفات الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات الارتباط والتقنيات المشابهة لإبقائك مسجّل الدخول وتذكّر تفضيلاتك وفهم طريقة استخدام الموقع. ويمكنك التحكم بها من إعدادات متصفحك؛ وقد يؤثر تعطيل بعضها على عمل الموقع.

٨. حقوقك

وفقًا للأنظمة المعمول بها، يحق لك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو تقييدها. ولممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البيانات أدناه.

٩. التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسننشر النسخة المُحدّثة على هذه الصفحة ونُعدّل تاريخ "آخر تحديث" أعلاه. ويعني استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات قبولك للسياسة المُعدّلة.

١٠. تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو طريقة تعاملنا مع بياناتك، تواصل معنا على sales@ajer.io.